Amplificador RGB View larger

Amplificador RGB

Potencia 144W(12V) 288W(24V)
Alto 23 mm
Utilización Uso en espacios interiores
Tiempo de entrega 48h
Certificados CE

HOJA DE GARANTÍA

Kohl Lighting, S.L. garantiza sus luminarias, así como los equipos que distribuye.


1- Los productos de Kohl Lighting, S.L. están garantizados contra cualquier defecto de fabricación (componentes y mano de obra) durante un periodo de 3 años a partir de la fecha de compra.


2- En razón de esta garantía, sólo incumbe a Kohl Lighting, S.L. la obligación de reparar o reemplazar el producto o la pieza reconocidos como defectuosos y devueltos a Kohl Lighting, S.L.


3- Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, averiado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma:

Siempre deberá devolverse adjuntando copia de la factura de compra.

El comprador podrá solicitar la devolución del importe en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido. Si bien deberá satisfacer gastos directos de devolución y en su caso, indemnizar los desperfectos del producto (según ley del 15/1/96 número 7/1996 del comercio minorista).

Si por el contrario desea la sustitución del producto, el Cliente deberá remitir el mismo a Kohl Lighting, S.L. en el mismo plazo de 7 días, y una vez recibido, se enviará un producto en perfecto estado.


4- Toda devolución de producto invocando la garantía debe ser previamente aceptada por Kohl Lighting, S.L., rigiéndose todas las devoluciones por los siguientes puntos:

A este fin, el Cliente se pondrá en contacto telefónico con el servicio de atención de cliente de Kohl Lighting, S.L., el cual proporcionará un número de avería y/o devolución.

Dicho producto defectuoso se devolverá con el precinto de garantía intacto, en su embalaje original con sus balastros, cables y demás elementos que tuviesen en el momento de su compra y con su fallo correspondiente. Deberá ir acompañado de ese número de devolución.


Garantía de Satisfacción

Se podrá renunciar a la compra en un plazo máximo de 7 días, a contar desde el día de recepción de la mercancía, y la compra deberá retornarse con su embalaje original completo y en perfecto estado. Para cualquier controversia en la interpretación o ejecución que se suscite, las partes se someten, con renuncia del fuero que pueda corresponderles, a los juzgados y tribunales de la ciudad del comprador. Las devoluciones deberán ser enviadas junto con el original de la hoja de devolución, debidamente cumplimentado, que acompaña al albarán.

Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección:

Partida Madrigueres Sud, 63A Naves 1-4 03700 Denia (Alicante) Spain

Respecto a devoluciones de mercancía que no se encuentre defectuosa, se deben tener en cuenta las siguientes particularidades:

En general no se aceptarán devoluciones de aquellos productos cuya compra se haya realizado bajo pedido confirmado y productos que hayan quedado descatalogados.

La devolución del importe se efectuará mediante abono. Para proceder al abono de un producto deberá llegar en perfectas condiciones y con todos sus accesorios. Los abonos sólo procederán una vez la mercancía sea aceptada por nuestro servicio de Asistencia Técnica.
En las devoluciones a criterio del Cliente se abonará el importe de la compra exceptuando los gastos de envío.

Kohl Lighting, S.L. se reserva el derecho abonar a una cantidad inferior en caso de que el material no llegue en perfectas condiciones o con todos sus accesorios

5- El plazo de garantía comienza a partir de la fecha de emisión de factura de Kohl Lighting, S.L., no pudiendo ser ampliado en ningún caso por sustitución de un componente en una reparación o cambio.


6- La pérdida o deterioro durante el transporte por agencia no es responsabilidad de Kohl Lighting, S.L.
Existen fabricantes y marcas que ofrecen su garantía directamente. Los teléfonos de contacto y procedimiento de asistencia serían facilitados en caso de necesidad.


CLAÚSULAS DE ANULACIÓN DE LA GARANTÍA

Incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte del Cliente de un equipo, luminaria o componente.

Incorrecta reparación, modificación o ampliación por parte del Cliente de una luminaria o un equipo.
Deterioro, eliminación u ocultación, por parte del Cliente, de la etiqueta identificativa de Kohl Lighting, S.L. Es decir, no se aceptará ningún material dañado, sin embalaje o con muestras evidentes de una manipulación incorrecta.


LA GARANTÍA NO CUBRE:

Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones de Kohl Lighting, S.L.

Kohl Lighting, S.L. no se responsabiliza de los errores o roturas producidas en el envío del producto. En caso de defecto u rotura no asumida por parte del departamento de atención técnica, se procederá a la devolución del producto a portes debidos.

Estas condiciones de garantía no afectan a los derechos estatutarios del consumidor amparados por su legislación vigente nacional aplicable.


HOJAS DE RECLAMACIÓN

De acuerdo con el art. 1 del RD 5/1997 14 Enero, existen a disposición de nuestros Clientes, hojas de reclamación en el domicilio social de la empresa.

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